Una delle questioni più spinose nella gestione di una piccola, media impresa è quando e come organizzare quest’ultima, così che non collassi su sé stessa e possa crescere invece in modo sostenibile.
Alcuni imprenditori abituati sin dall’inizio a condurre e gestire la loro impresa in prima persona non si rendono conto che continuando a fare vendita, amministrazione e produzione stanno mettendo un limite alla crescita della loro azienda che è il limite umano intrinseco delle loro capacità e competenze.
Per quanto conosca imprenditori veramente molto abili che questo limite sembrano non averlo, comunque, anche per loro arriva il punto in cui si iniziano a intravedere le prime crepe nella loro attività.
A volte si manifesta con un prodotto che non rispetta la standard qualitativo e dal cliente che inizia a farsi sentire con le sue lamentele. Oppure si manifesta con preventivi che non vengono seguiti a dovere con la chiusura dell’ordine o richieste che non vengono tramutate in preventivi velocemente. Risultato le vendite rallentano o si bloccano. Altre volte si notano montagne di documentazione e carta di ogni genere che ingolfano i flussi amministrativi che causano disguidi, ritardi e problemi nei pagamenti ed incassi.
Ora non sto promuovendo una realtà utopica in cui niente di quanto appena descritto non dovrebbe succedere più.
Non è certo colpa tua se operi in una delle nazioni più repressive e cieche riguardo la libertà imprenditoriale con tassazione, burocrazia, difficoltà di assunzione del personale a livello di record mondiale. Senza contare la perdita di competitività nel panorama internazionale ed altre problematiche che non sto qui a ricordare ma che sicuramente sei a conoscenza.
Restando nell’ambito della tua sfera di influenza, avrai forse anche notato che sovraccaricarsi di lavoro e mansioni di ogni genere non ti giova alla tua salute ed al tuo tempo libero.
Se non sei quindi un fanatico dello sforzo e del lavoro estenuante ad oltranza che ha portato pressoché allo stesso risultato del tuo fatturato e utile negli ultimi anni allora prova a considerare questa cosa che ti sto per dire.
Hai probabilmente fatto il massimo che potevi con la tua energia, perseveranza e forza di volontà ma non puoi continuare all’infinito sperando che qualcosa fuori dal tuo controllo cambi l’intera situazione. Devi iniziare ad adottare dei piccoli cambiamenti che porteranno ad una nuova base operativa che ti porterà ad un nuovo livello di espansione sostenibile.
Certo bisogna aumentare e migliorare la promozione ed il marketing del tuo prodotto ma se poi non incanali l’aumento delle richieste e delle vendite in un modello organizzativo che possa convogliare ordinatamente il flusso generato del tuo prodotto o servizio nella corretta quantità, qualità e sostenibilità allora rischi di far crollare e regredire la tua attività.
Senza necessariamente investire in nuove risorse che potrebbero non essere nel tuo budget, prova ad attuare questi accorgimenti.
Prendi le tre persone più responsabili, esperte e fidate che lavorano con te ed inizia a delegare alcune tue mansioni che sono affini o simili a quelle che loro già stanno facendo.
Ad esempio se una di loro si sta occupando di fatture, recupero crediti, allora affidagli anche i pagamenti e la gestione delle operazioni bancarie per quello che ti è possibile. Ad un’altra che solitamente si occupa della parte tecnica del tuo prodotto o servizio affidagli altre mansioni sempre nella sezione della produzione alla sua portata.
Seguile il tempo necessario che possano iniziare ad operare con questo nuovo carico e poi inizia a dedicare più tempo alla supervisione dell’intero flusso aziendale occupandoti solo di tutti gli intoppi e lasciando stare invece dove le cose vanno lisce.
Questo è l’inizio di quei piccoli cambiamenti che ti dicevo. Il tuo tempo dedicato a visionare tutto l’insieme della tua attività sarà molto più di valore piuttosto che “bloccarlo” in uno dei tuoi reparti a gestire quell’area in prima persona.
Del resto la tua impresa è come una barca che naviga in un mare agitato ed imprevedibile ed è più sicuro controllarla dal timone senza per forza che tu debba remare o sistemare le vele.
Perdonami il paragone un po’ scontato e trito della barca ma è il primo che mi è venuto in mente e si presta comunque molto bene a descrivere l’attività di una piccola impresa nel panorama attuale.
Spero che ti sia stato utile.
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